Chính sách bảo mật
Giải thích dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, cách chúng tôi bảo vệ nó và quyền của bạn để yêu cầu bản sao hoặc xóa. Tập trung vào thu thập và lưu trữ dữ liệu cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật dành cho tài khoản hud3 tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa đầu-cuối cho giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt NamLiên hệ hỗ trợ quyền riêng tư
Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản hud3, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, các đối tác thanh toán gửi cho chúng tôi mã xác nhận giao dịch nhưng không chia sẻ
toàn bộ chi tiết thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng. Chúng tôi ghi lại lịch sử trò chơi, số dư tài khoản và các yêu cầu rút tiền để duy trì sổ cái chính xác và phát hiện hoạt động bất thường. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi ngăn chặn truy cập trái phép và tuân
thủ các quy định về khu vực được phép. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu của mình hoặc xóa tài khoản bất
kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ
Cách liên hệ với nhóm quyền riêng tư của chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu trữ, muốn tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa tài khoản, các kênh bên dưới kết nối bạn trực tiếp với nhóm quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi hầu hết các yêu cầu trong vòng hai ngày làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn tới [email protected] và đính kèm địa chỉ email tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và trả lời trong vòng 48 giờ với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản.
Chat trực tiếp quyền riêng tư
Mở cửa sổ chat trên bất kỳ trang nào và chọn Quyền riêng tư trong menu chủ đề. Nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình và xác minh tài khoản của bạn trước khi chia sẻ chi tiết.
Cổng tài khoản
Đăng nhập vào hud3.net, chuyển đến phần Cài đặt > Quyền riêng tư và bấm Yêu cầu dữ liệu hoặc Đóng tài khoản. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn tự động trong vòng một ngày làm việc.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi duy trì chính sách bảo mật rõ ràng
Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi thực hành thu thập dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi, và gửi email thông báo cho mọi người giữ tài khoản...
Nhóm pháp lý nội bộ
Luật sư tuân thủ của chúng tôi soạn thảo và xem xét chính sách này hàng quý, kiểm tra các quy định mới về bảo vệ dữ liệu áp dụng cho Việt Nam và cập nhật ngôn ngữ khi thực hành của chúng tôi thay đổi.
Lịch sử phiên bản công khai
Mỗi lần sửa đổi chính sách được gắn dấu thời gian và lưu trữ trong Lịch sử phiên bản ở cuối trang này, vì vậy bạn có thể so sánh các phiên bản cũ và xem chính xác những gì đã thay đổi kể từ khi bạn mở tài khoản.
Thông báo qua email
Khi chúng tôi thêm danh mục dữ liệu mới hoặc thay đổi cách chia sẻ thông tin, chúng tôi gửi email cảnh báo tới địa chỉ đã đăng ký của bạn với tóm tắt và liên kết tới chính sách đầy đủ.
Ngôn ngữ đơn giản
Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý và viết mỗi phần bằng ngôn ngữ tiếng Việt đơn giản để bạn hiểu chính xác dữ liệu nào được thu thập, lý do và thời gian lưu trữ mà không cần văn bằng luật.
Liên hệ quyền riêng tư chuyên dụng
Địa chỉ [email protected] kết nối bạn với nhân viên được đào tạo xử lý yêu cầu dữ liệu, không phải bộ phận hỗ trợ chung, vì vậy bạn nhận được câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các câu hỏi về quyền riêng tư.
Kiểm toán bảo mật
Chúng tôi thuê công ty bảo mật bên ngoài kiểm tra cơ sở dữ liệu và hệ thống mã hóa của chúng tôi hai lần mỗi năm, và đăng tóm tắt kết quả kiểm toán trong phần Bảo mật tài khoản trên trang web.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
So sánh quyền riêng tư trên các trang pháp lý của chúng tôi
Mỗi trang pháp lý trên hud3.net giải quyết một chủ đề khác nhau, nhưng tất cả đều chia sẻ cùng một cam kết về tính minh bạch, ngôn ngữ đơn giản và...
Điều khoản sử dụng
Bao gồm quy tắc tài khoản, hành vi được chấp nhận, hạn chế khu vực và hậu quả cho hành vi gian lận hoặc vi phạm. Tập trung vào nghĩa vụ của bạn với tư cách người dùng.
Điều khoản thanh toán
Chi tiết thời gian xử lý nạp rút, phương thức thanh toán được hỗ trợ như MoMo và ZaloPay, và giới hạn giao dịch. Tập trung vào cách tiền di chuyển vào và ra khỏi tài khoản của bạn.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn, mục đích của chúng và cách tắt theo dõi không thiết yếu. Tập trung vào dữ liệu phiên và phân tích.
Quy tắc trò chơi công bằng
Mô tả cách tỷ lệ được tính toán, cách kết quả trò chơi trực tiếp được xác minh và cách báo cáo sự cố kỹ thuật. Tập trung vào tính toàn vẹn trò chơi và RNG.
Chính sách KYC
Giải thích tài liệu nào bạn cần tải lên để xác minh danh tính, thời gian phê duyệt và lý do chúng tôi yêu cầu xác minh. Tập trung vào tuân thủ chống rửa tiền.
Thỏa thuận cấp phép
Làm rõ rằng bạn đang thuê quyền truy cập vào phần mềm của chúng tôi, không sở hữu nó, và các điều kiện theo đó chúng tôi có thể đình chỉ tài khoản. Tập trung vào sở hữu trí tuệ.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật hud3
Trang chính sách này tồn tại trong ngữ cảnh rộng hơn của cách chúng tôi xây dựng tài khoản, sảnh chơi và luồng hỗ trợ của...
Sảnh chơi một trang
Bàn casino trực tiếp, phòng slot và thị trường thể thao xuất hiện trên một trang cuộn duy nhất, vì vậy bạn chuyển đổi giữa các loại trò chơi mà không cần tải lại hoặc đăng nhập lại, giữ phiên của bạn hoạt động liên tục.
Mã hóa đầu-cuối
Mọi yêu cầu nạp rút đều đi qua kết nối SSL 256-bit, vì vậy chi tiết thanh toán của bạn không bao giờ di chuyển dưới dạng văn bản thuần túy. Đối tác thanh toán của chúng tôi mã thông báo dữ liệu nhạy cảm trước khi lưu trữ.
Hỗ trợ tiếng Việt
Chat trực tiếp, trang trợ giúp và email tự động được viết bằng tiếng Việt, vì vậy bạn không cần dịch thuật ngữ kỹ thuật hoặc xử lý câu trả lời mẫu bằng tiếng Anh khi bạn có câu hỏi về tài khoản hoặc quyền riêng tư.
Lịch sử tài khoản minh bạch
Mỗi vòng chơi, giao dịch nạp, yêu cầu rút và thay đổi cài đặt được ghi lại trong tab Lịch sử với dấu thời gian, vì vậy bạn có thể kiểm toán hoạt động của riêng mình và phát hiện bất kỳ hành động không được phê duyệt nào.
Thiết bị di động tối ưu
Sảnh chơi và cài đặt tài khoản thích ứng với màn hình điện thoại, vì vậy bạn kiểm tra phần bảo mật, yêu cầu dữ liệu hoặc đóng tài khoản từ thiết bị Android hoặc iOS mà không cần cài đặt ứng dụng riêng.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong Cài đặt bảo mật và chúng tôi sẽ gửi mã xác minh qua SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, thêm lớp bảo vệ thứ hai cho mật khẩu của bạn.
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và dữ liệu
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính của bạn. Khi bạn nạp tiền lần đầu, đối tác thanh toán gửi mã xác nhận giao dịch nhưng không chia sẻ số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn với chúng tôi.
Có. Gửi email tới [email protected] với địa chỉ email tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi tệp CSV chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký trò chơi của bạn trong vòng 48 giờ.
Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật của chúng tôi.
Đăng nhập, chuyển đến Cài đặt > Quyền riêng tư và bấm Đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ và dữ liệu trò chơi của bạn trong vòng bảy ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại ba năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
Cơ sở dữ liệu của chúng tôi nằm trong trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO tại Singapore. Tất cả dữ liệu được mã hóa khi nghỉ và khi truyền, và quyền truy cập giới hạn cho nhân viên được ủy quyền cần thông tin để hỗ trợ tài khoản của bạn.
Không. Chúng tôi chỉ theo dõi hành vi trên hud3.net để cải thiện bố cục sảnh chơi và sửa lỗi kỹ thuật. Cookie của chúng tôi không theo dõi bạn trên các trang web khác. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong Cài đặt quyền riêng tư.
Chúng tôi gửi email thông báo tới địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt những gì đã thay đổi và liên kết tới chính sách đầy đủ được cập nhật.